FORTIA CREDIT S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R, con domicilio en Avenida Casiopea número exterior 4002, Interior 1152, Colonia Reserva Territorial Atlixcáyotl, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72820
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se entenderá por “Plataforma” el sitio web, portal electrónico, aplicaciones web, aplicaciones móviles, sistemas digitales o cualquier herramienta tecnológica operada por FORTIA CREDIT S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R., a través de la cual se ofrezcan o gestionen servicios financieros.
En atención a las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares y demás relacionadas, los datos personales que a usted pertenezcan y que obren en poder de FORTIA CREDIT S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R., se tratarán al tenor de la legislación en la materia. Asimismo, le informamos lo siguiente:
FORTIA CREDIT S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R. es responsable de recabar, usar y proteger sus datos personales, derivados del proceso contractual con clientes y proveedores por lo que se compromete a que estos datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. Entre los datos que se podrían solicitar son los siguientes: nombre, domicilio, RFC, mail, teléfono fijo y celular, edad, comprobante de domicilio, referencias personales, información financiera y/o patrimonial, correo electrónico, información de redes sociales, entre otros.
Sus datos personales en nuestra posesión tienen las siguientes finalidades:
- Finalidad principal: Identificación del titular, integración de expediente, análisis de solicitud de crédito, consulta a sociedades de información crediticia y bases de datos legales a través de terceros autorizados, verificación de la información proporcionada, revisión en listas restrictivas y mecanismos de prevención de conductas ilícitas, elaboración y formalización contractual mediante los mecanismos legalmente reconocidos, resguardo documental, envío de recordatorios de pago, atención a clientes y cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Finalidad secundaria: Envío de información promocional, publicidad y encuestas de satisfacción.
Transferencia.- Se hace de su conocimiento que sus datos personales podrán ser transferidos y/o remitidos dentro y fuera del país, por personas distintas a FORTIA CREDIT S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R., brindando en este caso los datos indispensables para una actividad o servicio específico; como puede ser de forma enunciativa más no limitativa a despachos de cobranza, filiales, sucursales, aseguradoras, afianzadoras, sociedades de información crediticia, entre otros, siempre en cumplimiento a lo dispuesto para su tratamiento por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y; a las autoridades competentes, locales y federales, única y exclusivamente cuando se encuentre dentro de las excepciones señaladas en la Ley y su Reglamento. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
En los casos en que la ley requiera consentimiento expreso del titular, éste será recabado por los medios correspondientes.
Datos Personales Sensibles.- Para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, en algunos casos podrán ser recabados y tratados datos personales sensibles, tales como información financiera y/o patrimonial.
De conformidad con el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares, usted deberá expresar su consentimiento, por los medios correspondientes, para el tratamiento de sus datos personales sensibles, indicando si acepta o no el tratamiento en los formatos institucionales que así lo indiquen.
Derechos ARCO, revocación de consentimiento y limitación y/o divulgación de sus datos.- Cabe señalar que usted o su representante, tendrá en cualquier tiempo el derecho de acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento al tratamiento de los mismos y podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, lo cual deberá realizar mediante solicitud por escrito, dirigida a FORTIA CREDIT S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R., al correo electrónico: compliance@fortiacredit.com, quien deberá dar respuesta al solicitante dentro de un plazo máximo de veinte días hábiles, contados a partir de la fecha en que se haya recibido la solicitud, la determinación adoptada y en caso de que resultare procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se le haya comunicado la respuesta al solicitante.
Recibimos y almacenamos cierta información cuando usted interactúa en nuestra “Plataforma”, por ejemplo: información técnica como su dirección de protocolo de internet, su sistema operativo y su tipo de navegador y la ruta que usted sigue durante su recorrido por nuestra “Plataforma”. Esta información se recaba a fin de permitir que la “Plataforma” opera correctamente, evaluar el uso de la “Plataforma” y mostrar información que le pudiera resultar de interés. Al utilizar nuestra “Plataforma” y realizar un registro o facilitar datos personales, el registro y tratamiento de los datos se hará de conformidad con las leyes aplicables en materia de Protección de Datos Personales.
Para proteger los datos personales que reciba FORTIA CREDIT S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R., éste ha establecido medidas de seguridad tanto administrativas y técnicas como físicas, según sea más apropiado de acuerdo con el tipo de datos personales en cuestión y el tratamiento al que están sujetos.
En caso de cambios al Aviso de Privacidad éstos se harán saber a los titulares en la página web de la empresa, por lo cual le pedimos la revise de manera periódica.
FORTIA CREDIT S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R. se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones en cualquier momento al texto del presente aviso de privacidad, para incluir información de modificaciones a las leyes aplicables y su reglamento.
El presente Aviso de Privacidad y sus cambios será publicado en las oficinas de FORTIA CREDIT S.A.P.I. DE C.V. SOFOM E.N.R. y en su página electrónica siguiente: https://fortiacredit.com
Última actualización: Febrero 2026